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Aides ménagères

Les aides-ménagères s’occupent du nettoyage de votre habitation, de la lessive, du repassage du linge et des petits travaux de couture.

 
Ce service est-il disponible dans ma région ?

Service accessible à tous, quelle que soit votre mutuelle

Services disponibles dans ma région
Je me retrouve dans cette situation
  • Description
  • Etapes

    • Les aides ménagères sont là pour faciliter votre quotidien. Elles vous aident dans vos tâches de nettoyage quotidiennes. Une aide-ménagère effectue des prestations de 4h. Ce service fonctionne du lundi au vendredi.  

    Section steps
    Étape 1
    Premier contact
    Étape 2
    Explication

    Précisez que votre demande concerne les « Aides ménagères ». Vos besoins seront directement encodés et transmis à un(e) assistant(e) social(e) qui analysera votre demande.

    Étape 3
    Assistant(e) Social(e)

    Dès transmission de votre situation et de vos besoins, l’assistant(e) social(e) prend en charge votre situation. Elle vous contacte pour fixer une rencontre, avec votre aidant proche, à votre domicile. 

    Étape 4
    Visite Assistant(e) Social(e)

    Lors de la visite de l’assistant(e) social(e) à votre domicile, elle/il établit, avec vous, un projet d’aide adapté et les coûts qui en découlent. Ceux-ci sont calculés sur base de votre situation personnelle, en fonction de votre situation de vie (voir paragraphe "Prix des prestations d’une aide-ménagère" ci-dessous). Un document type vous sera délivré pour accord.

    Cette visite est gratuite et sans engagement de votre part. 

    Étape 5
    Présence Assistant(e) Social(e)

    Les aides ménagères se rendront à votre domicile pour vous aider dans votre vie de tous les jours … En fonction de l’avis de l’assistant(e) social(e) sur la situation et de l’urgence des prestations, le délai peut être raccourci et peut alors être immédiat.

    Étape 6
    Visite annuelle Assistant(e) Social(e)

    Une visite annuelle au minimum est nécessaire pour le suivi des aides mises en place et/ou l’ajout ou la suppression d’activités. Un nouveau document type vous sera soumis pour accord.

    Questions fréquentes

    Nos questions fréquentes

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