Télévigilance CSD : un dispositif de sécurité et d’autonomie 24h/24
Partager sur
Qu’est‑ce que la télévigilance ?
La télévigilance est un service d’assistance à distance disponible 24h/24 et 7j/7, conçue pour sécuriser les personnes vivant à domicile, qu’elles soient isolées, âgées ou en perte d’autonomie.
En cas de problème, une simple pression sur un bouton permet d’être immédiatement mis en contact avec notre centrale d’appel CSD.
Ce système protège en cas de chute, malaise, intrusion ou cambriolage.
Objectif - permettre à chacun de continuer à vivre chez soi, en toute sérénité.
Comment fonctionne la télévigilance ?
Le dispositif repose sur deux éléments :
- Un médaillon ou un bracelet d’alerte, porté en permanence.
- Un boîtier transmetteur relié à une ligne fixe ou une carte SIM.
En cas de besoin, il suffit d’appuyer sur le bouton du médaillon ou du bracelet.
Comment un appel est‑il traité ?
Dès réception de l’alerte, notre centrale :
- Évalue la situation.
- Contacte les personnes de la cascade d’appels.
- Alerte les secours si nécessaire.
Informations utiles
Accessibilité et coûts
Service accessible à tous, sans condition de mutuelle.
Tarifs préférentiels pour les personnes BIM et les affiliés Solidaris.
Sans ligne téléphonique ?
Le dispositif fonctionne aussi via carte SIM.
Distance de fonctionnement
Le médaillon/bracelet fonctionne dans un rayon d’environ 50 mètres autour du transmetteur.
Contactez la CSD
Par téléphone
| Centre & Soignies : 064/23 87 70
| Charleroi : 071/50 78 50
Par e-mail
| csd.cs@solidaris.be (Centre et Soignies)
| csd.ch@solidaris.be (Charleroi)
Votre demande sera traitée rapidement par notre équipe.