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Aide familiale

Vous éprouvez des difficultés à accomplir les tâches de la vie quotidienne ? Les aides familiales vous épaulent à la maison pour des tâches variées : lessive, repassage, tâches ménagères, hygiène de vie, démarches administratives, faire les courses …

 
Ce service est-il disponible dans ma région ?

Service accessible à tous, quelle que soit votre mutuelle

Services disponibles dans ma région
Comment la CSD peut vous aider ?
Je me retrouve dans cette situation
  • Description
  • Etapes
  • Tarifs

    • Besoin d’un soutien dans votre vie de tous les jours ?

    Nos aides familiales assurent une présence active à votre domicile afin de vous permettre de vivre dans les meilleures conditions. Elles vous aident à vous déplacer à l’extérieur afin de vous permettre de maintenir une vie sociale. Vous pouvez bénéficier de cette aide quel que soit votre âge. Les aides-familiales collaborent activement avec les autres professionnels qui vous soignent (médecin, infirmière, kiné, logopède, …)

    Section steps

    Comment faire appel à un(e) Aide Familial(e) ?

    Service accessible à tous, quelle que soit votre mutuelle.

    Contactez-nous
    Étape 1
    Premier contact
    • Contactez-nous par téléphone au : 
        Centre & Soignies : 064/23 87 70 
        Charleroi : 071/50 78 50 
       
    • Contactez-nous via le formulaire de contact
    Étape 2
    Explication

    Précisez que votre demande concerne le service "aide familiale". Vos besoins seront encodés et transmis à un(e) assistant(e) social(e). Le rôle d'un(e) assistant(e) social(e) consiste en l'analyse de votre situation globale et la mise en route de solutions adaptées.

    Étape 3
    Une assistant(e) social(e) s’occupe de vous !

    Dès transmission de votre situation et de vos besoins, l'assistant(e) social(e) prend en charge votre situation. Il/Elle vous contacte pour fixer une rencontre, avec ou sans votre (aidant) proche, à votre domicile.

    Étape 4
    Visite de l'assistant(e) social(e)

    Lors de la visite de l'assistant(e) social(e) à votre domicile, il/elle établit, avec vous, un projet d'aide adapté et les coûts qui en découlent. Ceux-ci sont calculés sur base de votre situation personnelle, en fonction de votre situation de vie (voir paragraphe "Prix des prestations d'une Aide Familiale ci-dessous). Un document type vous sera délivré pour accord. Cette visite est gratuite et sans engagement de votre part.

    Étape 5
    Présence aides familiales

    Les aides familiales se rendront, en moyenne dans les 15 jours, à votre domicile pour vous aider dans votre vie de tous les jours. En fonction de l'avis de l'assistant(e) social(e) sur la situation et de l'urgence des prestations, le délai peut être raccourci et peut alors être immédiat.

    Étape 6
    Visite annuelle assistant(e) social(e)

    Une visite annuelle au minimum est nécessaire pour le suivi des aides mises en place et/ou l'ajout ou la suppression de prestations. Un nouveau document type** vous sera soumis pour accord.

    **spécimen, mis à jour

    Pour avoir une idée...

    Contactez-nous

    Prix des prestations

    Les prix varient de 0,87€ à 7,81€/heure en fonction des revenus et de la composition du ménage +10% de frais de déplacement.

    Le tarif est calculé sur base des revenus du ménage et de la situation familiale.

    Questions Fréquentes

    Nos questions fréquentes

    Plus de questions ?

    Des professionnels prennent en charge vos appels :

    064/23 87 70 - 071/50 78 50
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    Pour toute urgence en dehors des heures de travail, le service de garde répond aux appels 24h sur 24 et 7j sur 7.